WIKISHOP ESTRATÉGICO

REDES SOCIAIS EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS: ESTRATÉGIAS ALINHADAS AO GOVERNO 2.0
 Projetando cenários reais e preparando as mudanças nas estruturas de relacionamento entre governo e sociedade

Com Prof. Carlos Nepomuceno

20 e 21 de Julho - São Paulo
Setembro - Brasilia
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APRESENTAÇÃO

Contra fatos não há argumentos: o facebook, maior rede social do mundo, já ultrapassa o número de visitantes por dia em relação ao maior site de busca, o google. O Ibope/Nielsen divulgou que 54,3 milhões de brasileiros já acessam a internet em casa e no trabalho, e mais de 80 milhões de brasileiros acessa a internet de algum modo. Entre os internautas, mais de 80% visitam as redes sociais. E o que o Governo deve fazer: ir atrás dos cidadãos-internautas ou esperar ser procurado por eles? O que significa ir atrás? Implantar ferramentas sem compreender seus impactos – muitas vezes negativos – para atender os números das “boas práticas”? O que significa esperar ser procurado? Perder visibilidade diante da sociedade?

"Carlos Nepomuceno é provocador; questionador, envolvente, ele faz o que um bom mestre deve: nos coloca para pensar e desenhar nossos próprios caminhos. Inevitável tê-lo como referência e prepare-se: você sairá diferente dessa experiência.” – Maria Clara Lopes -Especialista de Comunicação Social e membro do Grupo Executivo de Inovação e Gestão do Conhecimento da Prodesp

A resposta merece reflexão que começa pela análise dos riscos envolvidos nas drásticas mudanças de relacionamento entre Governo e Sociedade. As estruturas organizacionais, até então, foram implantando novas tecnologias com a visão mecanicista de substituir trabalho volumoso por meios digitais. Tal visão acaba por promover uma crise (e isso não é prerrogativa só no Brasil) a partir do momento em que o mundo se depara com um novo comportamento social, com um novo espaço de expressão, com o nascimento de uma nova democracia virtual, participativa e auto-protegida pelas redes sociais.

Quem já participou do wikishop do Prof. Carlos Nepomuceno, sabe que a primeira estratégia é olhar para este contexto e romper com o mito de que o Governo 2.0 é uma ferramenta inovadora para velhos problemas. Pelo contrário, estamos diante de novos problemas, novos riscos que se acumulam aos velhos e ameaçam até o que já era tido como sucesso. A revolução da linguagem mexe com as estruturas do poder público colocando em questão reformas que iniciam na macro-estratégia e chegam a questões específicas do cotidiano.

"O que vivemos nestes dois dias foi uma imersão profunda. A minha sensação se assemelha àquela de quando experimentamos um novo sabor ou vivemos qualquer outra experiência nova, pensamos: “Por que não fiz isso antes?” Assim é o Wikishop.”  Fabiana Gonçalves – Especialista de Comunicação do Ministério da Cultura

Gestores de comunicação, portais, web, planejamento e estratégia de órgãos e empresas públicas estão diante de uma nova realidade que se transforma a cada minuto trazendo impactos profundos na cultura organizacional. Projetar cenários reais para curto, médio e longo prazo, é um desafio de análise de riscos, demandas sociais e ações estratégicas.

Não é a toa que estamos na 8ª. Edição deste Wikishop com o Prof. Carlos Nepomuceno. A experiência de Nepomuceno na implantação de projetos de Governo 2.0 junto a instituições como Petrobras, BNDES, Prodesp, entre outras, compartilha o conhecimento que ele acumulou na sua pesquisa de doutorado a ser defendido neste ano. O interesse comum a todos os gestores públicos envolvidos com o Gov 2.0 é entender os princípios desse novo ambiente e como se posicionar em relação a ele de forma pró-ativa. O wikishop já é em si uma inovação, pois simula as relações das redes sociais para construir o conhecimento e propor ações estratégicas adequado às demandas dos participantes.

"Aqui no BNDES a discussão mudou de patamar após o wikishop com o Nepô” -
Nelson Pfefer -Gerente de Desenvolvimento de Recursos Humanos do BNDES.

OBJETIVOS
  1. Apresentar as principais visões sobre como entendemos o Governo 2.0 e as diferentes ações que podem ser tomadas, a partir delas;
  2. Objetivo: apresentar a perspectiva estratégica dada para o ambiente de negócio e profissional;
  3. Discutir a partir de uma visão de cenário geral, principalmente visão histórica, para entender o fenômeno com a apresentação de diversos cases que escolheram diferentes caminhos de abordagem com sucessos e fracassos, a partir da experiência do coordenador do evento.
  4. Refletir se as boas práticas são de fato boas a curto, médio e longo prazo;
  5. Analisar as novas demandas da sociedade 2.0;
  6. Avaliar os riscos, os agentes de mudanças e agentes de resistência na cultura do Governo 2.0;
  7. Planejar ações concretas para cenários realísticos no ambiente do Gov 2.0.

    8. ""Um bom bom professor é aquele que tem a capacidade de provocar mudanças. Hoje o Nepô figura na minha galeria de grandes pensadores, e é sobre os ombros dele que eu de vez em quando me debruço para contemplar a natureza das transformações sociais com as quais estamos sendo convocados à conviver" - Lucilia Ferreira - Assessora de Desenvolvimento de Pessoas da Dataprev

Wikishop = evento baseado fortemente na participação dos alunos e do diálogo destes com o professor e entre eles.

Por que este curso NÃO apresenta soluções de TI para web 2.0?

Estaremos juntos criando um ambiente para discutir mudanças culturais, para desenvolver a criatividade estratégica, através da colaboração e do “brain storm”, através da troca de conceitos e elaboração de propostas para o Governo 2.0. Saber onde queremos chegar e como é o primeiro passo para o sucesso!
PERGUNTAS QUE SERÃO RESPONDIDAS NESSE CURSO
  1. O que é Rede Social e como o Poder Público participa dela?
  2. O que é um Governo 2.0 e o que é Democracia 2.0?
  3. Quais são os conflitos entre o que a Sociedade quer e o que o Governo faz com a web 2.0?
  4. Existem boas práticas em Governo 2.0 e que critérios são usados?
  5. Quais os impactos da implantação de ferramentas da web 2.0 na visão mecanicista de substituição dos canais de relacionamentos para as redes virtuais?
  6. Quais são as demandas concretas da sociedade e o que o Governo 2.0 pode fazer por elas ?
  7. Quais são os riscos concretos nas mudanças de estruturas de relacionamento entre governo e cidadão ?
  8. Quais os primeiros passos a serem adotados?
  9. Quais as metas a serem alcançadas?
  10. Qual o papel real das redes sociais em instituições governamentais?
  11. Como analisar os riscos e benefícios para fazer escolhas assertivas?
  12. Como formular ações de implantação projetando cenários reais para esse novo ambiente?
DETALHAMENTO DA DINÂMICA
A metodologia do encontro é feita, a partir de uma troca intensa de opiniões e experiências, o coordenador tratará de seguir o roteiro para esgotar todos os assuntos, porém, não se preocupando em seguir uma ordem previamente definida. Não haverá uso de Power Point, apenas diálogo.

PROGRAMAÇÃO

1o. Dia

8h30

  Credenciamento:
  Obs.: Evento baseado fortemente na participação dos alunos e do diálogo destes com o professor e   entre eles, o que significa que os tópicos abaixo podem ser feitos em outra sequência, sempre   adaptando aos interesses e demandas da turma.
9h00

  Redes Sociais e Governo 2.0 no contexto das grandes revoluções

  • O que é uma revolução da informação diferente de uma revolução tecnológica ou social;
  • Quais são as revoluções da informação – anatomia;
  • Estudo e fechamento de conceitos a partir de definições apresentadas pela turma
  • Construção de conceitos mais alinhados às propostas de Governo 2.0
10h00

  Coffee Break

10h30

  MÓDULO I – Consultando o passado – As revoluções da história que   conduziram ao Gov 2.0 - Destruindo mitos e trabalhando com a   realidade

  • A Revolução da Informação do papel Impresso e as consequências para a sociedade;
  • A Revolução da Informação e as quatro etapas:
  • Tecnológica;
  • Filosófica;
  • Social;
  • A consolidação da revolução.
12h30

  Almoço

14h00

  MÓDULO II – Governo 2.0 nas Redes Sociais - Uma revolução   informacional - Mudanças no ambiente informacional gerando mudanças   nas estruturas e vice-versa

  • As características únicas da atual revolução informacional;
  • Os filtros da informação;
  • O controle de poder;
  • Problemas culturais e tecnológicos;
  • Fechamento de conceitos a partir do trabalho da turma
16h00

  Coffee Break

16h30

  MÓDULO III – Entendo os elementos sociais e tecnológicos que geraram   a revolução informacional

  • O DNA da revolução:
  • População, produção, inovação, informação;
  • Gestão mais ou menos democrática;
  • Onde estamos e para onde vamos.
17H30

  Avaliação do 1° Dia

2o. Dia

9h00

  MÓDULO IV – A revolução informacional e os seus impactos: O que se   deve fazer? E o que não se deve fazer nos Governos?

  • Impactos na sociedade
  • Impactos nos Governos
  • Impactos nas organizações governamentais
10h00

  Coffee Break

10h30

  MÓDULO V - Projetos de Governo 2.0 alinhado às Redes Sociais -   Análise de demandas e cenários projetados para as relações entre   governo e sociedade no contexto da Web 2.0

  • Mudanças de processo ou projetos de tecnologia e comunicação?
  • Agentes de mudanças e agentes de resistência
  • O papel dos meios de difusão de idéias
12h30

  Almoço

14h00

  MÓDULO VI – Como medir os resultados na implantação do Governo 2.0   a partir de ações estratégicas orientadas para a Civilização 2.0 -   Formulação

  • Demandas concretas da Sociedade 2.0
  • Riscos concretos do Governo 2.0
  • Cenários reais: do geral ao específico em cada organização
  • Considerações relevantes para implantar o Governo 2.0 a curto, médio e longo prazo
  • Fechamento de propostas a partir dos trabalhos dos grupos
16h00

  Coffee Break

16h30

  MÓDULO VII – Alinhando idéias, conceitos, propostas e construindo um   projeto de Governo 2.0 que que prevêem demandas da sociedade,   análise de riscos e gestão de mudanças

  • Que palavras marcaram os participantes?
  • Construção de texto coletivo do que ficou do encontro para todos levarem para as organizações;
  • Avaliação do curso
17h30

  Encerramento e Entrega de Certificados

PALESTRANTE

Carlos Nepomuceno

Doutor em Ciência da Informação pela Universidade Federal Fluminense, jornalista e consultor especializado em Planejamento Estratégico em Internet, desde 1995. Atualmente, presta consultoria permanente para as seguintes instituições: BNDES, Fiocruz e Embrapa. Dentro de empresas de grande porte pensando redes sociais lembra trabalhos na Petrobras, Infoglobo, Dataprev, Natura, Vale, Nokia . É professor do MBA de Gestão de Conhecimento do CRIE/Coppe/UFRJ, da pós em Estratégia em Marketing Digital, no IGEC/Facha, na pós de Mídias Digitais no Senac e compõe o corpo de professores da FGV e HSMEducação. Escolhido um dos 50 campeões de inovação brasileiros em 2007 pela Revista Info.

A QUEM SE DESTINA

Profissionais das diversas áreas que antecipam estratégias de médio e longo prazo das Instituições, envolvidos, ou não, com projetos de Internet, já que os rumos da rede devem fazer parte do planejamento estratégico de todos os departamentos da organização.

Profissionais com projetos específicos, à procura de ferramentas e detalhamento técnico de TI, terão um aproveitamento parcial do curso.

Caso o interessado tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo programático ou dinâmica do Wikishop, pode comentar no blog do professor e ler os possíveis comentários de outros alunos da turma: www.nepo.com.br.

INFORMAÇÕES GERAIS

Data 1: 20 e 21 de Julho de 2012
Local: São Paulo

Data 2: Setembro de 2012
Local: Brasília

Horário: 8h30 às 17h30
Investimento: R$ 3.395,00
Desconto até 19 de Junho (São Paulo): R$ 2.995,00

Desconto para grupos: A cada 3 inscrições, a 4ª é grátis!!!

Inclui: CD-Rom com material didático, certificado de 16 hrs de treinamento, coffees e almoço.

INSCREVA-SE JÁ!

E-mail: curso@agendapolis.com.br
Tel.: (11) 2609-7572 ou 9698-2724
Realização e Apoio: Agenda Pólis